Клиент увеличил целевой трафик в десятки раз за 1 день. Вы не поверите как!

Спойлер: всего лишь накрутчики добрались до регионов. Разберем на самых простых примерах, как их вычислить и как с этим жить.

Если вы вдруг еще не погружались в чудесный мир накруток, то начните экскурс с истории с миллионами долларов и вездесущими русскими хакерами. Из нее следует, что «где-то там» существует если не целый рынок, то его отдельные представители, предоставляющие услуги по накрутке всего на свете. От самой безобидной накрутки цифр просмотров на счетчике посещаемости у рекламной площадки, или фейковых «кликов» по баннерам и объявлениям, до продвинутых случаев с раздачей платных заданий по выбору товаров в корзину в интернет-магазине и даже фейковых звонков для накрутки данных систем коллтрекинга! Про другие разоблачения можно прочитать статьи на vc.ru и на cossa.ru.

Вычислить этот трафик в общем объеме — проблема всех больших ребят. Вернее, проблем две. Первая — вычислить и отфильтровать ботов на разных уровнях технически. Вторая — публично признаться, что такой трафик был, а значит был и слив бюджета. Даже признание, что его было «всего лишь 5%» карму площадке или агрегатору не улучшат, поэтому прорывы публикаций в паблик редки, и всеобщее подозрение налицо.

Как эта проблема больших ребят касается регионального бизнеса?

В регионах трафика, по сравнению с федеральными проектами, трагически мало, редкий коммерческий сайт переваливает за 1000 дневных посетителей, поэтому совсем уж прямолинейные варианты накрутки и попытки впихнуть их за деньги всегда очевидны. Рассмотрим попытку накрутки счетчика посещаемости на простейшем живом примере. Заходим в Яндекс.Метрику и видим внезапное счастье, выглядит оно обычно вот так — популярные порталы города начинают бесплатно дарить посетителей, сами того не зная (партнер находится в Екатеринбурге):

untitled

Или так:

ботнет из соцетей

Оба этих примера попытки накрутки счетчика рекламодателя относятся к проекту *top100plus.ru, создатели которого решили донести передовые технологии накрутки до десятков регионов — аналогичные "порталы" запущены для Казани, Перми, Екб и многих других. Модель монетизации простая — на ваш сайт внезапно сваливается куча неотказного трафика из этого каталога, плюс топовые группы Вконтакте и Одноклассниках в регионе тоже неожиданно начинают активно интересоваться вашим существованием и отправять вам своих посетилей пачками. Ну и трафик из Яндекса исключительно из вашего региона, много трафика. Все это красиво видно в системах статистики:

1494045850565

Для подкрепления легенды (откуда столько трафика у никому неизвестного каталога), на сам каталог тоже заливается тонна переходов и он за 1 месяц взлетает в Топ рейтинга Liveinternet.ru по региону. Профит, можно звонить рекламодателям и продлять «выгодное размещение» в каталоге, но уже за деньги.

1494154888765

Из скриншотов видно, на чем «палится» этот накрутчик — рост трафика слишком внезапный, не пропорционален текущей посещаемости сайтов. Из каждого источника прилетело равное количество ботов. Уровень накрутки по дням равномерный, а «поведение» ботов и все цифры слишком одинаковые — 2,5 страницы, 2 минуты и естественно 0% отказов. Ноль процентов, безотказные фанаты вашего бизнеса, попробуйте добыть таких из любого другого источника. Просмотры таких сессий в Вебвизоре выглядят тоже одинаково — прокрутка страницы вверх-вниз.

1494045600181

Те же проколы с накруткой трафика и на самом суперкаталоге (Метрика открыта, можете развлечься) — взлет трафика ракетой, переходы из несуществующих источников, и по-немецки педантичные посетители, которые ровно по 11 тысяч раз смотрят каждую страницу каталога, вне зависимости от реальной посещаемости сайтов и размера бизнеса, вообще вне всякой зависимости:)

1494153233454

Конкретно этих специалистов подвела слабая система продаж в регионах — после того, как потенциальный рекламодатель,  в шоке от свалившейся удачи (а иногда и в полной уверенности о некомпетентности всех прошлых продвиженцев), уже готов был отдать им деньги, ему просто никто не звонил. Будь их продажники чуть активнее, они в одиночку могли подорвать доверие ко всему рынку интернет-рекламы в регионе, показав, как легко можно накрутить практически любой показатель. Кроме реальных продаж.

Понятно все с ними, делать что?

В приведенном примере боты генерировали «переходы» из трех источников: переходы с сайтов, из поисковых систем и из социальных сетей. Если сам каталог можно отсечь на уровне сервера (спросите программистов), то псевдотрафик из Яндекса или соцсетей таким способом отбивать опасно, можно заблокировать и живых посетителей. Поэтому рекомендация самая банальная — подождать. Обычно такие деятели не располагают бесконечным ресурсом, и через несколько месяцев им надоест оплачивать хоть и не дорогой, но банкет — трафик пропадет сам. В нашем случае так и происходит, в среднем через 2 месяца псевдотрафик у пострадавших схлапывается в ноль.

В рецепте "подождать" скрывается один момент, о котором надо не забыть — если у вас на сайте установлены сервисы, которые тарифицируются в зависимости от посещаемости (чаты, коллбэки, аналитика), высока вероятность того, что за 2 месяца они вам выставят некорректный счет. Потому что их собственная учетная система обычно реализована еще банальнее, чем алгоритмы Яндекс.Метрики, и всех ботов честно посчитает за посетителей. Поэтому не забудьте оспорить такие счета.

Но это же накрутка поведенческих факторов, могут пессимизировать!

Могут. Но на практике, на текущий момент, ни один наш партнер не имел проблем с ухудшением органического трафика, хотя боты были зафиксированы на многих проектах. Запросы в техподдержку Вебмастера и Метрики завершаются типовым ответом, что волноваться нечего и они в курсе. Настройка «Роботности» в Метрике проблемы не решает, хотя небольшая часть такого трафика идентифицируется именно как активность роботов:

1494155683818

Проблема с определением роботности посетителя прямо во время сессии — не самая простая задача даже для Яндекс.Метрики, поэтому очевидных и дешевых рецептов от этой проблемы для стандартного сайта пока нет. Если все все же не хотите ждать два месяца и хотите попытаться пресечь, вам придется составить внушительный список адресов, откуда вы точно не планируете ждать живых посетителей — кроме самого каталога и групп в соцсетях туда войдут такие неожиданности, как http://yandex.ru (сам яндекс давно использует https), а также еще сотня сайтов по мелочи, например:

1494173704891

Возникли вопросы? Обращайтесь!

 

07.05.2017

Еще по теме

Лидогенерация для медицинского центра: как снизить стоимость лида в медицинской тематике?

Маркетинговое расследование: почему мы не выполнили план по лидам?

4 шага, которые сохранят вам 295 000 рублей после ужесточения 152-ФЗ 1 июля

Нужно увеличить продажи из интернета? Обращайтесь сегодня!

Баннерная реклама цены

Спасибо!
Мы перезвоним вам в ближайшее время.

пн-пт с 9 до 18-30

Спасибо!
Мы перезвоним вам в ближайшее время.